對于實驗室經理人來說，實驗室信息管理系統（LIMS）已經不是什么新鮮事物，在第三方實驗室、石油化工、環境監測、食品飲料、制藥、公共衛生、法醫、半導體等行業都能夠見到LIMS系統的應用。而市場上的LIMS產品琳瑯滿目，我們又該如何選擇合適的LIMS供應商？

1、供應商的資質

任何提供商品和服務的供應商都應該有明確的法律地位,某些特定商品還需要有相應的生產和經營許可證或認證證書,以便在發生糾紛時保護企業利益不受非法侵害。供應商的管理水平直接關系到為企業提供產品與服務的質量和能力。供應商的技術水平是否達到要求，產品能否滿足相關標準和使用者要求等。企業應選擇資質齊全,管理水平高、技術水平能夠滿足要求的供應商。

2、供應商的能力

供應商的能力包括技術能力和管理能力。技術能力又包括實施項目的經驗、理解用戶需求的能力、開發技術水平等，用戶可提出一些具體的具有行業特性的需求來考察供應商實施人員的能力。管理能力可考察供應商實施文檔的規范性、溝通中是否按質按時響應用戶方的要求等，甚至對方是否守時等一些細節。

3、供應商的服務意識

供應商的服務意識是企業必須考慮的要素之一,優秀的供應商會主動站在客戶的立場上思考問題,積極配合客戶改進缺點提高服務水平。良好的供應商會給企業提供更多幫助,如上門服務、技術支持服務等。另外,擁有服務意識的供應商往往管理水平較高,經營理念先進,方便企業開展供應商管理。

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